在今年CBME活动中，ChildLife品牌在婴童营养品市场中的争议不断，尤其是在其创始人Murray Clarke的商业逻辑被曝光后，公众对其信任度大打折扣。其创始人Murray Clarke虽然多次以“儿科医生”的身份为品牌宣传站台，但背后的动机却令人怀疑。他创立ChildLife的初衷似乎更多是为了经济利益，而非儿童的健康。
创始人的商业逻辑
Childlife童年时光创始人Murray Clarke在公开场合频繁以“儿科医生”的身份为品牌宣传，利用家长对孩子营养品“专业度”的重视，吸引消费者。然而，加利福尼亚州高等法院的反诉状揭示了Clarke的真实想法。当同事恭维Clarke创建品牌是为了帮助婴童时，Clarke却直言不讳地表示，他创立ChildLife的目的是“赚大钱”，而非帮助全世界的婴童。此外，Clarke还热衷于卖掉公司并移居新西兰。这种金钱至上的价值观，与他所宣传的形象大相径庭。
（图片来源：加利福尼亚州高等法院反诉状—Clarke回答：“别提什么帮助全世界的婴童了，这是让我们所有人都赚大钱，我们发财，而你们收取你们的提成！”）
产品安全问题频发
在这种价值观的影响下，Childlife童年时光的产品安全问题频频出现。2015年，有博主质疑childlife液体钙产品致部分宝宝有微量元素过量补充风险；2016年，有消费者质疑childlife益生菌使用的菌种不在我国当时婴幼儿可食用的益生菌名单中；2018年，其产品VD3含量被指不足；去年，中消协检测出其营养补充剂含防腐剂，鱼油DHA也被第三方检测机构指出过氧化值严重超标。这些问题不仅损害了消费者的利益，也暴露了品牌在产品研发和质量控制上的缺失。
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图片来源：欧陆分析技术服务（苏州）有限公司检测报告
营销与研发的失衡
此外，Childlife在进入国内市场的过程中，被发现存在重营销轻研发的问题。在ChildLife的商业策略中，营销似乎占据了主导地位，而研发却被忽视。品牌通过夸大其词的宣传手段，吸引消费者购买，但实际产品的效果和安全性却未能得到充分验证。以钙镁锌液体钙产品为例，其宣传过于简单粗暴，在没有数据支撑的情况下，就向消费者“暗示”或可解决“个子矮小”“出牙晚，牙不齐”“头发稀疏”等问题，并且液体钙产品曾经还被检测机构指出添加的果糖含量较高。另外，Childlife维C营养液、紫锥菊滴剂和第一防御液还曾号称“天然抗感冒”，但产品瓶身却标注功效未被FDA评估，不用于诊断、治疗或预防任何疾病。同时，该品牌宣传中关于陪伴数百万美国婴童成长的说辞也存在水分。虽然有部分美国家庭知道该品牌，但据调查机构指出，这些家庭接触的主要原因大多是国内亲友要求购买带回国内。
图片来源：测评机构“放心选”
行业思考
ChildLife品牌的故事提醒大家，真正的品牌价值应该建立在提供优质产品和服务的基础上，而非单纯的利润追求。对于消费者而言，选择品牌时需要深入了解其背后的价值观和商业实践，以确保所选产品真正符合自己和孩子的需求。同时，行业也需要加强自律，重视研发，提供真正安全有效的产品，共同维护一个健康、有序的市场环境。
