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6月12日,有车主发帖称,感谢问界M9车身安全性和赛力斯售后服务救了他家人一命!
因事发地点较为偏僻,最近的用户中心距离也接近一千公里,但是当地工作人员依旧联系到海拉尔(距离事发地点五百公里)附近的抢险救援前往事故地点。
车辆脱困还需要用到吊车,但事发地点修路导致当地吊车师傅不愿前往,赛力斯担心车辆里的家人无法脱困,连夜从五百公里外协调来吊车。车主表示,光是吊车费用就需要五位数左右,后续得知此次救援好像还是免费的,感动啊,谁听到不感到暖心和感动呢?
这个紧急救援事件最让人感慨的,除了问界M9的安全性和塞力斯售后的神速,就是让人感到自豪的华为式服务!汽车的售后,一直以来,全世界都是受西方主导品牌的影响,它们建立了4S模式,建立了销售顾问和售后顾问,建立了24小时响应机制。
但是,它们碰到这位车主类似的情况时,是不可能有任何实质性举动的。无数所谓豪华品牌的车主都会给出相同的答案,没有免费救援,肯定没有免费救援,绝对没有免费救援!
而我们的民族品牌,以华为问界为代表,用实实在在的举动温暖了所有车主用户,更用实际的付出重新定义:什么才是极致的豪华!豪华,不是你上千万买台车,那叫有钱任性!
而真正深入人心,对品牌豪华度的认知和肯定,就是华为这种,急人所急,想人所想,真正的视用户为自己的亲人,不惜一切,都会第一时间去救援。为我们拥有这样的民族企业,豪华品牌而自豪!
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